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【華新新聞】醫藥電商營銷的道與術
時間：2014-09-01 09:37:58 來源：市場部 點擊次數：次
2014年8月22日，由E藥經理人承辦的中國醫藥行業企業家年會在江蘇省泰州市如期召開，華新藥業市場部經理張云非常榮幸參加了《醫藥電商營銷的道與術》分論壇，參會近400余人的現場，本次論壇主要講述了諸位行業大咖進軍大健康產業互聯網新技術、新思維、新方法，視頻、電商、微信、處方藥聯動等醫藥電商行業新動態。
青島百洋醫藥健康網CEO 李琴 課題《中國醫藥電子商務的生態化趨勢》李總強調：目前中國醫藥電商生態化的六大趨勢：商城平臺化、物流外包化、傳播精準化、處方院外化、組織松散化、數據指數化。尤其對醫藥企業來說，有價值的電商平臺必須有核心穩定的客戶群，同時要有一些特色產品組合，更重要的是它要有持續地有粘性的客戶群，處方院外化主要基于1.5終端崛起，醫生多點執業放開，醫院從以藥養醫逐步增加了更多的服務收入。百洋醫藥健康網打造專業健康門戶品牌，100多萬終端用戶，為醫生服務做好專業媒體，將建立20多個醫生學科。
北京威韜空間咨詢公司 首席技術官 程皓 從西安楊森做醫藥代表，培訓大學總監加之近一年赴美留學經歷，十年的處方藥營銷履歷，而今已轉型為如何開展從處方藥營銷的電商聯動。
移動互聯網時代的處方藥營銷看做是從未知到知道的過程，可以借助專業新媒體、企業自媒體（微信、微博、手機網站等）來實現傳播；產品使用過程可以利用微信等線上客戶服務功能、移動應用軟件、物聯網平臺等來實現傳播；醫療服務過程則可以借助新技術，挖掘用戶深層需求，比如疾病云管理、醫院/科室/醫生自媒體運營等。實現隨時隨地與專家互動問診，足不出戶解決慢性病患者重復用藥問題，設置用藥提醒等等。
陳瑜 國際NLP學院注冊導師、原淘寶大學副校長 針對即將放開的處方藥市場，個別獨立網站已在售處方藥，但份額很小，獲取流量難度大，網站信任度低，支付問題遭遇瓶頸。因此基礎設施、執行力、人才儲備決定搶占先機的第一塊大蛋糕。企業應該蓄勢準備，首先是人才儲備。處方藥電商銷售客服人員必須是執業藥師，這些人可以通過專業的電商培訓完成電商人才化的儲備；其次要做充分的市場調研，買藥者和用藥者不一定是同一個人，深入細致地市場調研后才能制定科學可實施的策略。第三 加快產品動效率，動銷率決定跑馬圈地的速度。
七位行業資深專家為期一天的論壇分享，給行業內欲觸動電商平臺的企業帶來了新的思路，以嶺電商網投資5000多萬元，建立以嶺健康城電子商務有限公司，京東醫藥城老總的加入，建立醫師在線，建立力高欣健康網，執業醫師專家在線，憑借39健康網、有問必答網，丁香園、好醫師、糖醫網等撘借這些好的平臺，如何展示產品自身的優勢。
在跑馬圈地時代，如何做好延伸銷售，關聯銷售以及企業如何做好各方面的組織聯盟和聯動，都是我們值得深思規劃的方向。
青島百洋醫藥健康網CEO 李琴 課題《中國醫藥電子商務的生態化趨勢》李總強調：目前中國醫藥電商生態化的六大趨勢：商城平臺化、物流外包化、傳播精準化、處方院外化、組織松散化、數據指數化。尤其對醫藥企業來說，有價值的電商平臺必須有核心穩定的客戶群，同時要有一些特色產品組合，更重要的是它要有持續地有粘性的客戶群，處方院外化主要基于1.5終端崛起，醫生多點執業放開，醫院從以藥養醫逐步增加了更多的服務收入。百洋醫藥健康網打造專業健康門戶品牌，100多萬終端用戶，為醫生服務做好專業媒體，將建立20多個醫生學科。
北京威韜空間咨詢公司 首席技術官 程皓 從西安楊森做醫藥代表，培訓大學總監加之近一年赴美留學經歷，十年的處方藥營銷履歷，而今已轉型為如何開展從處方藥營銷的電商聯動。
移動互聯網時代的處方藥營銷看做是從未知到知道的過程，可以借助專業新媒體、企業自媒體（微信、微博、手機網站等）來實現傳播；產品使用過程可以利用微信等線上客戶服務功能、移動應用軟件、物聯網平臺等來實現傳播；醫療服務過程則可以借助新技術，挖掘用戶深層需求，比如疾病云管理、醫院/科室/醫生自媒體運營等。實現隨時隨地與專家互動問診，足不出戶解決慢性病患者重復用藥問題，設置用藥提醒等等。
陳瑜 國際NLP學院注冊導師、原淘寶大學副校長 針對即將放開的處方藥市場，個別獨立網站已在售處方藥，但份額很小，獲取流量難度大，網站信任度低，支付問題遭遇瓶頸。因此基礎設施、執行力、人才儲備決定搶占先機的第一塊大蛋糕。企業應該蓄勢準備，首先是人才儲備。處方藥電商銷售客服人員必須是執業藥師，這些人可以通過專業的電商培訓完成電商人才化的儲備；其次要做充分的市場調研，買藥者和用藥者不一定是同一個人，深入細致地市場調研后才能制定科學可實施的策略。第三 加快產品動效率，動銷率決定跑馬圈地的速度。
七位行業資深專家為期一天的論壇分享，給行業內欲觸動電商平臺的企業帶來了新的思路，以嶺電商網投資5000多萬元，建立以嶺健康城電子商務有限公司，京東醫藥城老總的加入，建立醫師在線，建立力高欣健康網，執業醫師專家在線，憑借39健康網、有問必答網，丁香園、好醫師、糖醫網等撘借這些好的平臺，如何展示產品自身的優勢。
在跑馬圈地時代，如何做好延伸銷售，關聯銷售以及企業如何做好各方面的組織聯盟和聯動，都是我們值得深思規劃的方向。
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